Política de Reembolso

Packs avulsos

Arquivo digital não tem como ser devolvido depois de baixado. Se você ainda não baixou o pack, pode pedir reembolso em até 7 dias da compra.

Pacotes de créditos

Créditos não usados de um pacote podem ser reembolsados em até 7 dias da compra. Créditos já gastos não são reembolsáveis.

Assinaturas

Você pode cancelar quando quiser; não há reembolso proporcional do mês em curso. Se foi cobrado por engano, fale com a gente em até 7 dias.

Problema com um arquivo

Se um arquivo estiver com defeito ou diferente da descrição, escreva para contato@santiagomarketingads.com.br — corrigimos, trocamos ou devolvemos o dinheiro.

Contestação

Se um pagamento for reembolsado ou contestado no cartão, o pack ou os créditos correspondentes saem da conta.